Sparked Host LLC - AVISO DE MIGRACIÓN DE BUFFALO A ASHBURN – Detalles del mantenimiento

AVISO DE MIGRACIÓN DE BUFFALO A ASHBURN - 4 DE MAYO

Estamos preparando una migración completa de nuestra infraestructura desde nuestra ubicación actual en Buffalo, NY, a un nuevo centro de datos en Ashburn, VA. Esta migración implica el transporte físico de todos los servidores activos y el hardware de red crítico. Queremos asegurarnos de que todos los clientes afectados estén completamente informados antes de la mudanza.

A continuación se muestra un desglose completo de lo que puede esperar:

1. Cronología y transporte

El domingo 4 de mayo, nuestro equipo de 4 personas comenzará a desmontar los servidores a las 2:00 p. m. EDT.

Una vez finalizado el desmontaje, comenzaremos a cargar todo el equipo en un transporte seguro con el embalaje adecuado.

La salida está programada para las 8:00 p. m. EDT (12:00 a. m. EDT como máximo) y el equipo conducirá durante la noche para minimizar el tiempo de inactividad.

Se estima que el tiempo de transporte de Buffalo a Ashburn es de 7 horas, esto excluye las paradas necesarias y el tráfico proyectado.

Al llegar a Ashburn, nuestro equipo comenzará de inmediato a instalar, encender y probar todos los sistemas. Contamos con un técnico en Ashburn a partir del 4 de mayo, quien estará completamente descansado y listo para resolver cualquier problema.

2. Estimación del tiempo de inactividad

Se prevé que el tiempo total de inactividad de los servicios afectados sea de aproximadamente 14 a 24 horas como máximo. Este periodo incluye los gastos de viaje, manipulación, configuración del hardware y cualquier reconfiguración necesaria. La mayoría de los servicios se reanudarán pronto; esto depende en gran medida del orden de configuración de los nodos transportados. Independientemente de los plazos estimados, todos los clientes deben planificar estar fuera de línea durante todo el periodo de mantenimiento. Además, se prevé que todas las direcciones IP permanezcan iguales. En caso de que se requieran cambios, se notificará a los clientes afectados.

3. Comunicación

Proporcionaremos actualizaciones en vivo durante todo el traslado. Esto incluye notificaciones al inicio del desmontaje, al inicio del tránsito, a nuestra llegada al centro de datos y al inicio de la conexión de cada lote principal de sistemas. Los clientes recibirán una notificación en cuanto se restablezca el servicio mediante notificaciones técnicas o alertas de disponibilidad de Hetrix.

4. Impacto del servicio

Los siguientes grupos/nodos se verán afectados directamente y experimentarán tiempos de inactividad.

Nodos de Buffalo económicos: b-buf-16, b-buf-18, b-buf-19

Nodos de Enterprise Buffalo: p-buf-50, p-buf-59, p-buf-66

Todos los servidores dedicados de Buffalo

5. ¿Cómo sé si estoy afectado?

Puede comprobar el ID de su nodo en la pestaña de configuración del Panel Apollo. Si aún tiene dudas, cree un ticket para confirmar su tiempo de inactividad antes de la migración.

6. Mi servidor está en Buffalo, pero mi nodo no aparece en la lista o está excluido. ¿Qué significa esto para mí?

La mayoría de los clientes de alojamiento de juegos de Buffalo Enterprise, Extreme o Extreme Plus se trasladarán a Ashburn y se actualizarán a nuevo hardware antes de esta migración. Además, los clientes de VPS Budget y Premium se actualizarán a nuevo hardware durante la migración. Se prevé que todas las direcciones IP se mantengan durante esta migración. Todos los clientes de Discord Bot se trasladarán temporalmente a Ashburn, a un nuevo hipervisor, para evitar tiempos de inactividad.

Las bases de datos de Buffalo se migrarán a Ashburn antes del período de inactividad proyectado para reducir cualquier tiempo de inactividad.

Se enviará más información sobre las transferencias para las actualizaciones de hardware en las próximas 48 horas. La mayoría de los clientes de Buffalo experimentarán un tiempo de inactividad mínimo o nulo debido a las actualizaciones.

7. Actualizaciones de hardware para clientes de juegos y VPS

Los clientes de Enterprise Buffalo verán actualizaciones en las máquinas Ryzen 7700, 7900 y 7950X, lo que resultará en un aumento del rendimiento de hasta un 40%.

Los clientes de Extreme Buffalo verán actualizaciones en las máquinas Ryzen 9900X, lo que resultará en un aumento del rendimiento de hasta un 12%.

Los clientes de VPS económicos y premium se actualizarán a máquinas AMD EPYC y Ryzen 9900X, respectivamente. Los clientes experimentarán un aumento considerable del rendimiento de hasta el 100 %.

8. Actualizaciones o adiciones de componentes de servidores dedicados

Si es cliente de un servidor dedicado, esta mudanza es la oportunidad perfecta para cualquier actualización, reemplazo o instalación física de hardware que solicite. Estaremos presentes con su hardware y realizaremos los cambios o actualizaciones que solicite sin costo de asistencia remota. Abra un ticket ANTES del 1 de mayo si desea programar cualquier modificación. Cualquier solicitud posterior al 1 de mayo tendrá el costo estándar de actualización.

9. Preguntas

Si tiene alguna duda sobre la migración o necesita realizar algún arreglo especial, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte lo antes posible. Planeamos que esta migración sea lo más sencilla posible para todos. Nos gustaría responder a cualquier inquietud que pueda tener antes de comenzar. Puede escribirme a: paul.t@sparkedhost.com

Gracias por su comprensión y paciencia mientras actualizamos nuestra infraestructura para brindarle un mejor servicio.