Sparked Host LLC - bak-par-01 Fallo de hardware – Detalles del incidente

París está experimentando un rendimiento degradado

bak-par-01 Fallo de hardware

Supervisando
Rendimiento degradado
Iniciado el hace 4 meses

Afectado

Ubicaciones

Rendimiento degradado de 2:05 PM a 8:11 PM, En funcionamiento de 8:11 PM a 3:30 PM, Rendimiento degradado de 3:30 PM a 12:00 AM

París

Rendimiento degradado de 2:05 PM a 8:11 PM, En funcionamiento de 8:11 PM a 3:30 PM, Rendimiento degradado de 3:30 PM a 12:00 AM

Actualizaciones
  • Supervisando
    Supervisando

    A brand new chassis from a different vendor is scheduled to be installed today.

  • Actualizar
    Actualizar

    Actualización: Se realizó un reemplazo completo del servidor de respaldo en París y seguimos viendo errores de E/S, lo que indica que algo de nivel inferior, ya sea en el hardware o en el sistema de archivos, está provocando que las escrituras y lecturas en los discos fallen.

    Como resultado, vamos a desconectar el servidor de respaldo por el momento hasta que podamos...

    Vuelva a colocar los discos y realice pruebas de hardware adicionales.

    Se enviarán copias de seguridad a otra ubicación hasta que esto se pueda solucionar.

  • Identificado
    Identificado

    Hemos identificado un componente defectuoso en un servidor de respaldo en París, Francia, que afecta a los siguientes componentes:
    - Recuperación de copias de seguridad
    - Operaciones de recuperación de servicios finalizadas

    Estamos en camino con un nuevo chasis y cambiaremos los discos en este nuevo chasis cuando llegue.