Servicio afectado: b-slc-01-vps
Actualmente estamos investigando problemas de degradación del rendimiento que afectan a los clientes del host b-slc-01-vps. Nuestros hallazgos iniciales indican que varias unidades de estado sólido (SSD) presentan errores de firmware que provocan tiempos de espera de E/S excesivos y afectan al rendimiento general del sistema.
Entendemos que esto está causando una degradación del servicio para nuestros valiosos clientes en este host. Le aseguramos que estamos trabajando activamente para resolver este problema.
Próximos pasos:
Nuestro plan actual es reemplazar los SSD afectados por un modelo diferente para garantizar la estabilidad y el rendimiento a largo plazo. Estamos trabajando para agilizar este proceso.
Se proporcionarán más actualizaciones sobre el cronograma de reemplazo y el tiempo de resolución esperado tan pronto como estén disponibles.
Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda ocasionar y agradecemos su paciencia mientras trabajamos para rectificar la situación.
