Sparked Host LLC - b-mfl-01-vps / p-mfl-124 Interrupción – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

b-mfl-01-vps / p-mfl-124 Interrupción

Resuelto
Rendimiento degradado
Iniciado el hace alrededor de 1 mesDuró alrededor de 2 horas

Afectado

Ubicaciones

Rendimiento degradado de 6:11 PM a 7:43 PM

Miami

Rendimiento degradado de 6:11 PM a 7:43 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    Se han restaurado los servicios en b-mfl-01-vps, db-mfl-02 y p-mfl-124. Todos los servidores de bases de datos están funcionando con normalidad.

  • Identificado
    Actualizar

    Our datacenter has acknowledged that a major cooling device that is getting repaired. We are requesting additional information to have full transparency between the datacenter and our customers.

  • Identificado
    Identificado

    Estamos contratando personal en el sitio para echar un vistazo al servidor.

    También hemos identificado temperaturas elevadas en el rack debido a advertencias/alertas generadas por nuestro sistema de monitoreo.

    Notamos temperaturas elevadas en (rack tachado). Alrededor de las 11:30 EDT, la temperatura se disparó a alrededor de 41 °C en la entrada y a las 13:00 EDT, la temperatura era de 50 °C. La temperatura ambiente en el rack específico normalmente ronda los 38 °C.

    He adjuntado una captura de pantalla de nuestro sistema de monitoreo que muestra el aumento.


    chrome_ZTi0rH4d4r.png

  • Investigando
    Investigando

    We have another server that is having issues after another node went down earlier today.

    The following services in Miami are degraded:
    - One database server
    - Dedicated server management (Specifically Miami servers)
    - Budget VPS servers